Mundo Recreatie
Door samenwerking vooruitgang bereiken
Koopman TransMission maakt al jaren deel uit van de supply chain van Mundo Recreatie, een bedrijf gespecialiseerd in de online verkoop van recreatie- en outdoor artikelen. Om de kwaliteit en snelheid te behouden gedurende het gehele jaar is samenwerken een belangrijk onderdeel voor beide partijen.
"Eén van de belangrijkste componenten voor een goede samenwerking is vertrouwen. En dat zit goed.
Albert van Engelenhoven — Mundo Recreatie
Verlengstuk dienstverlening
Voor Mundo Recreatie is een goede samenwerking met een logistieke dienstverlener van groot belang. De kwaliteit en service die de klant in één van de 9 webwinkels in Nederland en België ervaart, moet gewaarborgd worden tot aan de bezorging. 'Toen we ruim 9 jaar geleden Mundo Recreatie begonnen, maakten we gebruik van een andere logistieke dienstverlener. Helaas konden zij niet de flexibiliteit en snelheid leveren die wij wensten, daarom zijn wij overgestapt naar TransMission.' Albert van Engelenhoven is tevreden over de samenwerking met Koopman TransMission. 'Wij zien onze logistiek als een verlengstuk van onze dienstverlening. Als we dat uitbesteden vragen wij van de samenwerkende partij dezelfde kwaliteit zoals we die bij Mundo hanteren.'
Flexibiliteit
Mundo Recreatie is een seizoensbedrijf. In de zomer hebben zij te maken met een grote piek en in de wintermaanden loopt het aantal bestellingen terug. Dit vergt voor Koopman TransMission veel flexibiliteit, want ook tijdens de piek moet dezelfde kwaliteit en snelheid van levering behouden worden. 'De flexibiliteit van Koopman TransMission is top. Wij hebben samen besproken hoe we de pieken het beste kunnen aanpakken en zij kwamen met passende oplossingen. Zo maken wij onder andere gebruik van een stand trailer in de zomer. Koopman TransMission zet een lege trailer aan dock die wij zelf inladen. Dan komen zij de trailer ophalen voor bezorging en zetten ze gelijk een lege trailer neer, zodat het proces zich kan herhalen. Dit is een efficiënte manier van werken tijdens de drukte, want wij besparen ruimte in ons magazijn, behouden het overzicht en kunnen de beloofde levertijd waar maken.'
Samenwerken
Voor Mundo Recreatie is het fijn dat Koopman TransMission Bergen op Zoom dichtbij is. Op deze manier kunnen ze snel met elkaar schakelen. Zo kunnen ze samen zorgen dat de logistiek naar wens verloopt. Inmiddels maakt Mundo Recreatie al gebruik van deelladingen, stand trailer, palletzendingen en tijdelijke opslag. In de afgelopen jaren is de samenwerking verbeterd. 'Wij vinden het erg belangrijk dat onze klant geen hinder ondervindt omdat wij een externe partij inzetten voor ons logistiek proces. Zodra wij klachten binnen krijgen over de bezorging, bespreken wij dat met Koopman TransMission. Dat geldt ook voor andere zaken. Door alles met elkaar te bespreken kom je tot een betere samenwerking.'
Mundo Recreatie is voornamelijk actief op de zakelijke markt voor zwembaden, opblaasbare jacuzzi’s, opblaasboten, luchtbedden etc. Ze verzorgen de verkoop van volle containers, van kleinere orders die vanuit het magazijn geleverd worden en de levering van producten op basis van dropshipment. Ze doen dit in heel Europa, maar het werkgebied is gespecialiseerd in de Benelux en Duitsland. Daarnaast is Mundo Recreatie actief op de particuliere markt met circa 12 webwinkels. Met een enthousiast team zetten zij zich elke dag in om te zorgen dat alle bestellingen worden verwerkt.